En esta sesión se presentarán las últimas novedades en Inteligencia Artificial generativa que incorpora la plataforma Salesforce con el objetivo de optimizar la relación de las empresas con sus clientes. Será una sesión práctica para entender en qué consiste Einstein Platform o Einstein GPT, cuales son sus escenarios de uso habituales, y qué impacto pueden tener en la mejora de las mètricas de negocio de una organización.